Вопросы гарантии: сданный компьютер на ремонт и возможность возврата денег при длительной отсутствии использования товара

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретенный товар, находящийся на гарантии, может быть заменен на аналогичный товар, возмещены расходы на его ремонт или устранение недостатков, либо потребитель вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены либо отказаться от договора и потребовать возмещения убытков. При этом важно обращать внимание на условия гарантийного талона, установленные производителем. По описанной ситуации, в случае если товар будет пребывать в ремонте более 30 дней, согласно пункту, указанному в гарантийных условиях, потребитель имеет право потребовать возврата денег за товар.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на приобретение товара с указанием гарантийного срока и условий гарантийного обслуживания.

2. Документы, подтверждающие дату и время сдачи товара на ремонт, а также дату и время его получения с ремонта.

3. Документы, подтверждающие причины и продолжительность ремонта.

Пункт, на который вы ссылаетесь, действительно существует и является нормой законодательства Российской Федерации. Согласно ему, если в течение каждого года гарантийного срока товар пребывает в ремонте более 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, то покупатель имеет право на замену товара аналогичной марки и модели, либо на возврат уплаченной за товар денежной суммы.

Таким образом, если ваш компьютер снова будет находиться в ремонте более 30 дней из-за нескольких дефектов, то вы сможете воспользоваться вышеупомянутым пунктом и потребовать либо замены товара, либо возврата уплаченной за него суммы. Однако, для упрощения процедуры, я рекомендую сначала обратиться к продавцу или официальному сервис-центру с претензией и попросить решения проблемы без обращения в суд.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 479 Гражданского Кодекса Российской Федерации: права покупателя при ремонте товара в гарантийный период - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": права потребителя в случае нарушения гарантийного срока - Пункт 2 статьи 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на возмещение стоимости товара в случае нарушения гарантийного срока