Вопрос по гарантии на ноутбук: медленная загрузка и низкое качество камеры
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3926167
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославЗдравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вам может быть предоставлена гарантия на ноутбук в течение одного года с момента покупки. Если у вас возникли проблемы с ноутбуком, такие как медленная загрузка и низкое качество камеры, вы имеете право обратиться к продавцу с требованием о замене или возврате товара. Однако, перед обращением к продавцу, рекомендуется проверить, что проблема не вызвана иными факторами, такими как программное обеспечение или настройки. В случае отказа продавца удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав потребителя.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи ноутбука 2. Подтверждение даты покупки (чек, кассовый чек или иной документ) 3. Гарантийный талон, прилагаемый к ноутбуку
Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: 1. Статья 18 Федерального закона «О защите прав потребителей» 2. Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы