Водонепроницаемая колонка с гарантией на ремонт при хрипении из-за влаги

Может ли колонка быть восстановлена по гарантии, если она начала хрипеть при попадании воды в нее, учитывая то, что колонка водонепроницаемая?

| Ростислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для определения возможности ремонта колонки по гарантии потребуется изучить условия гарантийного обслуживания, указанные в гарантийном талоне и/или договоре купли-продажи. Если дефект, возникший у колонки, не является результатом несоблюдения условий эксплуатации или ремонта, и если гарантийный срок не истек, то возможно обращение за гарантийным ремонтом. Однако, в случае если дефект вызван попаданием влаги, стоит уточнить, соответствуют ли условия эксплуатации колонки, заявленные производителем, среде, в которой было использовано устройство.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса нужно подготовить следующие документы:

  1. Оригинал гарантийного талона или договора купли-продажи, подтверждающий наличие гарантии на колонку.

  2. Документы, подтверждающие приобретение колонки (чек, кассовый чек, выписка из банковского счета и т.п.).

  3. Описание поломки колонки (при попадании влаги стала хрипеть), в том числе фотографии или видеоилистрации.

  4. Любые другие документы, которые могут помочь установить причину поломки и определить, является ли она гарантийной.

При обращении в сервисный центр колонки необходимо предъявить все перечисленные выше документы для проверки гарантийных условий и определения возможности бесплатного ремонта колонки в соответствии с гарантийными обязательствами.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьями, которые могут быть применимы для данного случая, являются: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - статьи 471, 472, 474 Гражданского кодекса РФ, регулирующие правила касательно гарантийных обязательств продавцов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы