Газовая колонка потекла через 2,5 месяца после покупки: как защитить свои права на гарантийный ремонт?

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право требовать бесплатного устранения недостатков товара в течение гарантийного срока, который устанавливается изготовителем или продавцом (но не менее двух лет с момента передачи товара потребителю). Если продавец не выполнил своих обязательств по гарантийному ремонту или отказал в его проведении, потребитель может обратиться с заявлением об устранении недостатков товара к независимой экспертной организации для проведения экспертизы. Экспертное заключение может быть использовано в качестве доказательства при разрешении спора с продавцом в судебном порядке, если потребитель считает, что его права были нарушены.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи газовой колонки со всеми приложениями.

2. Кассовый чек об оплате товара, который подтверждает факт его покупки и дату покупки.

3. Документы, подтверждающие выполнение работ по подключению газовой колонки газовой службой.

4. Справку о неисправности газовой колонки, выданную магазином.

5. Документы, подтверждающие своевременность обращения в магазин по поводу неисправности газовой колонки.

Для проведения независимой экспертизы необходимо обратиться в специализированную организацию, имеющую соответствующие лицензии и сертификаты на проведение таких работ. Экспертиза поможет установить наличие и причины неисправности газовой колонки, а также поможет доказать наличие гарантийных обязательств со стороны продавца в данной ситуации.

Статьи закона РФ, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статьи 475-481 (о гарантии на товар); - Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18-24 (о гарантиях на товары); - Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 79 и 80 (о доказывании фактов в суде).

Также необходимо ознакомиться с законодательством об организации и проведении экспертизы, в том числе: - Федеральный закон от 31.05.2001 № 73-ФЗ "Об экспертизе в Российской Федерации"; - Положение о проведении экспертизы товаров, работ, услуг и иных результатов интеллектуальной деятельности, утвержденное постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 925.