Газовая колонка - непригодное оборудование для хрущевок? Права ли компания Мособлгаз? | Клиент ищет решение проблемы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2503602
Ответы юристов (1)
Добрый день! В данной ситуации Вы можете обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав потребителя. В соответствии с законодательством РФ, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в случае, если товар не подошел Вам по какой-либо причине. Кроме того, продавец должен был предоставить Вам полную информацию о товаре, в том числе ограничения по его использованию, чтобы Вы могли принять обоснованное решение о покупке. Если Вы такой информации не получили, то продавец должен будет согласиться на возврат товара.
Для решения данного вопроса стоит собрать следующие документы:
- Копию договора купли-продажи газовой колонки с интернет-магазином "Мособлгаз".
- Письменный отказ газовой службы компании от установки приобретенного оборудования.
- Скриншоты или иные подтверждения отсутствия информации о невозможности установки данной газовой колонки в многоквартирных домах на сайте интернет-магазина "Мособлгаз".
- Письменные запросы на возврат средств или обмен на подходящее газовое оборудование, а также письменные ответы на эти запросы от интернет-магазина "Мособлгаз".
Для решения данного вопроса стоит обратиться в правозащитную организацию или квалифицированного юриста для получения консультации и оказания помощи в данной ситуации. В данном случае необходимо проанализировать условия договора купли-продажи, изучить законодательство о защите прав потребителей и организовать контакт между потребителем и интернет-магазином "Мособлгаз" с целью урегулирования конфликта.
Статьи, которые могут иметь отношение к данному случаю:
1) Статья 10 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; 2) Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; 3) Статья 23 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; 4) Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; 5) Статья 28 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; 6) Статья 30 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; 7) Статья 29.3 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Помощь может понадобиться, если:
- человека незаконно привлекают к ответственности;
- не знаете, как защитить свои права;
- нужно провести правовой анализ бумаг.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы