Что делать, если телефон на гарантии перестал работать и был отвергнут ремонт из-за влаги: подробный гайд

Суд может быть решением, если вы не согласны с решением продавца или производителя относительно гарантийного ремонта телефона. Однако, для успеха в судебном процессе требуется доказать свою позицию. Если независимая экспертиза подтвердила наличие влаги и определила, что это было сделано до приобретения телефона, и он был продан вам в неисправном состоянии, то у вас есть основания для предъявления иска о возврате денег. Если же доказательства ваших доводов не будут признаны, решение может быть принято на сторону продавца или производителя.

Для решения данного вопроса в судебном порядке потребуются следующие документы:

1. Документы на приобретение телефона (чек, гарантийный талон, кассовый чек).

2. Документы на проведение гарантийного ремонта (акт приема-передачи и т.п.).

3. Результаты независимой экспертизы, подтверждающие наличие влаги в телефоне.

4. Копии всех претензий, обращенных к продавцу и сервисному центру, а также их ответов.

5. Иные доказательства, подтверждающие вашу правоту.

На основании представленных документов суд будет рассматривать доводы сторон и принимать решение в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае: - Гражданский кодекс Российской Федерации: статьи 475, 477, 478, 479, 480, 481; - Закон РФ "О защите прав потребителей": статьи 18, 20, 29, 35; - Основы законодательства РФ о нотариате: статьи 2, 58, 64.