Верните некорректно работающий купленный в кредит ноутбук в М.Видео

Да, возможно. В соответствии с законодательством Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять ненадлежащий товар на аналогичный в течение 14 дней со дня его покупки, если указанный товар не был в употреблении и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом, продавец имеет право провести техническую экспертизу товара, если причинами возврата является отсутствие заявленных характеристик товара, его ненадлежащее качество или другие аналогичные обстоятельства.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи или кредитного договора на приобретение ноутбука в М.Видео;
2. Квитанция об оплате или соответствующие банковские документы на транзакции, связанные с данной покупкой;
3. Дополнительные гарантийные документы или чеки, если они были предоставлены при покупке.

Также может потребоваться предоставление справки от сервисного центра М.Видео, которая подтверждает, что ноутбук неисправен и не соответствует заявленным характеристикам.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, покупатель вправе обратиться за возвратом товара в магазин в течение 14 дней с момента покупки. В случае, если заявленные неисправности соответствуют реальному состоянию товара, М.Видео обязаны вернуть деньги за товар в течение 10 дней или заменить товар на аналогичный. Однако, если прошло более 14 дней с момента покупки и товар оказался неисправным, то вы можете обратиться за гарантийным ремонтом к производителю товара или к сервисному центру М.Видео.

Статьи 18, 20 Закона РФ "О защите прав потребителей".