Некорректно работающий товар с гарантией на 2 года: возврат денег или компенсация по новой цене?

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае обнаружения товара ненадлежащего качества, потребитель вправе потребовать замены товара на новый аналогичный или на соответствующую снижение цены этого товара. При этом, если продавец не может заменить товар, потребитель вправе в соответствии с пунктом 3 статьи 18 указанного Закона, потребовать соответствующего уменьшения цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.

Таким образом, вы можете потребовать уменьшения цены на товар до новой его цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы, если юрлицо не сможет заменить товар на аналогичный. Однако, юридический консультации требуют детализации информации, и решение вопроса может быть не таким простым, как вы можете предполагать. Рекомендуем обратиться к юридическому консультанту для получения более точного ответа и оценки конкретной ситуации, так как каждый случай имеет свои нюансы и особенности.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт покупки товара (чек, квитанция, договор купли-продажи и т.д.).

2. Гарантийный талон, подтверждающий срок гарантии на товар.

3. Документы, подтверждающие факт ремонта товара по гарантии.

4. Документы, подтверждающие факт повышения цены на товар (ценники, сайты интернет-магазинов и т.д.).

5. Другие доказательства, подтверждающие факты, необходимые для решения вопроса.

С учетом вышеуказанных документов, можно обсуждать возможность требования возврата денежных средств по новым ценам на товар, замену товара на новый с учетом текущей цены, или ремонт товара еще раз. Вопрос о выборе требований и возможностью удовлетворения тех или иных требований зависит от конкретных обстоятельств данного случая.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества;

Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков в связи с продажей товара ненадлежащего качества, в том числе разницы в цене при замене на новый аналогичный товар;

Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - сроки реагирования продавца на заявления потребителя о ненадлежащем качестве товара.