Узнайте, можно ли продлить гарантию на телефон после трех ремонтов

У меня были проблемы с телефоном, он был в ремонте три раза за последний год, а гарантия на него закончилась 12 июня. Я хочу узнать, продлевается ли гарантия на телефон на столько дней, сколько он был в ремонте?

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, приобретатель имеет право на гарантийное обслуживание товара в течение всего гарантийного срока. Если в течение гарантийного срока товар был по каким-либо причинам в ремонте, то данный срок не увеличивается. Однако, если в процессе ремонта были заменены какие-либо элементы телефона, то на данные элементы может быть предоставлена дополнительная гарантия. Более подробную информацию о гарантийном обслуживании необходимо уточнить у производителя телефона или продавца.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются: 1) гарантийный талон на телефон; 2) документы, подтверждающие ремонт телефона и даты его проведения; 3) законодательство Российской Федерации, в том числе Гражданский кодекс РФ, Закон «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"; 4) условия гарантийного обслуживания, указанные в гарантийном талоне либо на сайте производителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, которые могут быть применимы: 1. Гражданский кодекс РФ, статьи 475-483 - об ответственности продавца за недостатки товара, включая гарантийный срок и права потребителя при наличии недостатков. 2. Закон "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1992 г., статья 18 - о продлении срока гарантии в случае ремонта товара в течение гарантийного периода.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы