Утерян чек или гарантия на амортизаторы? Как решить проблему без гарантийного талона

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, для реализации права на гарантийное обслуживание необходимо наличие гарантийного талона и/или чека на покупку товара. В случае утери данных документов, право на гарантийное обслуживание может быть оспорено производителем. Однако, наличие гарантийных талона и чека не является обязательным для всей продукции. Если товар имеет заводскую гарантию, то потребитель может обратиться в производителя с просьбой предоставить гарантийное обслуживание. Если возникнут трудности с получением гарантийного обслуживания в связи с утерей документов, то можно обратиться в соответствующую организацию или профессионального юриста для получения юридической помощи.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в магазин или сервисный центр, где были приобретены амортизаторы, с требованием выдать копию гарантийного талона или документ, подтверждающий их покупку. В случае, если такой документ отсутствует, контакт с производителем может помочь в уточнении возможных способов решения данной ситуации. Также рекомендуется хранить все документы о покупке и гарантийных обязательствах для исключения подобных ситуаций в будущем.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи:

• Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Гарантия качества товара";
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей";
• Статья 1287 Гражданского кодекса РФ "Доказательства в гражданском процессе".