Условия возврата обуви при натирании, даже если уже надета

В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять некачественный товар на товар аналогичной марки, модели, артикула (если такой товар имеется в наличии у продавца) либо на товар другой марки, модели, артикула с соответствующим пересчетом цены. При этом гарантийный срок не устанавливается, но право на обмен возможно только в случае, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и другие показатели, свидетельствующие о том, что он не был в употреблении. Следовательно, обувь, которая уже была надета, возврату не подлежит, если причиной для возврата товара является его некачественность, это возможно только при условии, что товар был приобретен в магазине, а не у частного продавца, и на момент покупки купленный товар был поврежден.

Для решения данного вопроса потребуется предоставление следующих документов:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки обуви.
2. Сертификат качества на товар, если он имеется.
3. Документы, подтверждающие факт натирания обуви и ее ненадлежащего качества.
4. Документы, подтверждающие факт предъявления претензии продавцу о ненадлежащем качестве товара и отказе продавца устроить замену или возврат товара.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на замену или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. При этом, если товар оказался ненадлежащего качества, потребитель имеет право на замену или возврат товара в течение гарантийного срока или срока службы товара, если он не истек.

Статьи закона, применимые к данному вопросу, зависят от места и срока покупки обуви, а также условий продажи.

Общие правила, установленные Гражданским кодексом Российской Федерации:

Статья 467: О продавце следует считать принятую вещь, если покупатель в течение срока, установленного договором, не предъявил ему претензии.

Статья 475: Покупатель вправе потребовать замены некачественной вещи на качественную в течение гарантийного срока или срока службы.

Для более точного ответа необходимо уточнить дополнительные детали.