Удобный заказ товара с возможностью отказа и самовывоза

Как я могу быть уверен/а в успешности моего заказа, учитывая возможность отказа от товара после часа, трудности с дозвоном и вариант не забирать товар на почте?

| Игнат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения. Если в данном случае товар уже отправлен и находится на почте, покупатель имеет право отказаться от его получения. Однако, следует учитывать, что возможно потребуются дополнительные действия для оформления отказа от получения товара и возврата денежных средств. Рекомендуется обратиться в почтовое отделение для получения консультации и помощи в данном вопросе.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями договора купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом. Если в условиях договора прописана возможность отказа от товара в течение определенного времени, то покупатель может воспользоваться этой возможностью и отказаться от товара.

Если условия договора отсутствуют или не предусматривают права покупателя на отказ от товара, необходимо связаться с продавцом и согласовать возможность возврата товара. Если продавец согласен на возврат товара, то необходимо оформить соответствующие документы на возврат товара и получить подтверждение от продавца.

Если товар был оплачен и отправлен на почту, покупатель может отказаться от получения товара на почте. В этом случае товар вернется продавцу, и покупатель должен будет вернуть деньги за товар. При этом необходимо уточнить условия возврата денег с продавцом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от типа товара, условий его покупки и продавца. Однако можно отметить следующие статьи, которые могут иметь отношение к данной ситуации:

  • Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации: право покупателя на отказ от товара.
  • Статья 499 Гражданского кодекса Российской Федерации: последствия отказа покупателя от товара и порядок возврата денег.
  • Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право потребителя на отказ от товара надлежащего качества в течение 14 дней.
  • Статьи 22, 25 Закона Российской Федерации "Об электронной коммерции": права и обязанности продавца в случае отказа покупателя от товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы