Заказ и получение лекарств без проблем: доставка на почту, удобный заказ по телефону и защита от недобросовестных продавцов

Каковы мои права и возможности, если я заказал лекарства по телефону за определенную сумму, но не могу забрать их из-за нахождения на вахте, и получил сообщение о необходимости выкупа с угрозой суда и дополнительных расходов, а также каковы последствия увеличения цены лекарств из-за судебных издержек и передачи дела коллекторам, и есть ли вопрос законности действий продавца при таких обстоятельствах?

| Стефан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы заказали лекарства по телефону, то между вами и продавцом имеется договор купли-продажи. Если вы не заберёте товар и не оплатите его, то продавец может подать иск в суд, требующий исполнения договора. Поскольку вы не явились забрать товар и не оплатили его, суд может вынести решение в пользу продавца. Однако, претензии к сумме их размера обычно рассматриваются в судебном заседании и не могут быть установлены без рассмотрения дела в суде. Поэтому необходимо обратиться к адвокату в случае возникновения спорной ситуации в данном случае, чтобы оценить правомерность действий продавца и определить стратегию дальнейшего действия.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует ознакомиться с условиями договора купли-продажи лекарственных средств в интернет-магазине, оформленного при заказе товаров по телефону. Вероятно, данные условия могут содержать оговорки относительно способа доставки и перевозки заказанных лекарств. Также необходимо прояснить, было ли согласовано какое-то специальное соглашение между покупателем и продавцом в отношении доставки товара, является ли получатель местом доставки и может ли получатель предоставить доверенность на получение товара третьему лицу.

В российском законодательстве нет прямых ограничений на передачу долга коллекторам, но при этом существуют общие требования законодательства, которые могут защитить права потребителя. Коллекторы могут взыскивать долги, если такая возможность предусмотрена договором или законодательством. Однако при этом коллекторы обязаны соблюдать требования закона о защите прав потребителей, включая право потребителя на получение своего товара.

Таким образом, чтобы разрешить данную ситуацию необходимо прояснить условия договора купли-продажи лекарственных средств, проверить правомерность требований продавца, рассмотреть возможность предоставления доверенности на получение товара и принять соответствующие меры для защиты прав потребителя. В случае несоблюдения продавцом условий договора, покупатель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав в качестве потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса:

  • Гражданский кодекс РФ, статья 497 (права и обязанности продавца и покупателя при купле-продаже товаров);
  • Гражданский кодекс РФ, статья 481 (передача имущества при купле-продаже);
  • Федеральный закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 31 (право потребителя на получение товара или услуги по договору);
  • Гражданский процессуальный кодекс РФ, глава 22 (порядок рассмотрения дел о защите прав потребителей);
  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 14.1 (нарушение прав потребителей и защита их прав, ответственность юридических и физических лиц за нарушение законодательства о защите прав потребителей).

В данном случае необходимо также учитывать условия договора купли-продажи, а также правила пересылки и получения товара почтой. Решение данного вопроса может зависеть от конкретных обстоятельств дела, поэтому для полной оценки ситуации необходимо обратиться к компетентному юристу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы