Тур в Турцию: неожиданная доплата после оплаты - правомерно ли это?

Добрый день! Если согласно договору на оказание туристических услуг, заключенному между Вами и онлайн турс, цена была указана и принята на условиях какого-либо направления, то онлайн турс не может требовать дополнительной оплаты после того, как вы уже оплатили всю стоимость тура. При этом, онлайн турс не вправе удерживать какие-либо суммы, если тур был расторгнут по их инициативе из-за невозможности выполнения обязательств по договору, в том числе изменившихся цен на услуги. В соответствии с законодательством Российской Федерации, онлайн турс должен вернуть Вам все средства, оплаченные за тур. В случае возникновения споров необходимо обратиться за юридической помощью к специалисту в данной области.

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы:

1. Договор на оказание туристических услуг, заключенный между туристической компанией и покупателем тура.
2. Письменная корреспонденция между туристической компанией и покупателем тура, включая запрос на дополнительную оплату и ответ на него.
3. Документы, подтверждающие изменение цен на услуги, предоставляемые туристической компанией.
4. Законодательство РФ об оказании туристических услуг.

Отвечая на вопрос, правомерно ли требование дополнительной оплаты и возможное удержание процента за отмену тура, необходимо исходить из условий договора, заключенного между туристической компанией и покупателем тура, а также из критериев, предусмотренных законодательством об оказании туристических услуг в РФ. Если условия договора предусматривают возможность изменения цен и сроков оплаты, а также удержание определенного процента за отмену тура, то действия туристической компании могут считаться законными. Однако, порядок изменения условий договора и возможность удержания процента за отмену тура должны быть четко определены законодательством об оказании туристических услуг в РФ. Если действия туристической компании не соответствуют законодательству, покупателю тура следует обратиться за юридической помощью.

Статья 432 Гражданского кодекса РФ "Изменение условий договора". Статья 494 Гражданского кодекса РФ "Договор путешествия". Статья 782 Гражданского кодекса РФ "Право исполнителя расторгнуть договор". Статья 782.1 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательств по договору путешествия". Также следует учитывать нормы Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "О базовых гарантиях прав потребителей".