Товарные споры: отказ продавца от сборки дивана, гарантии и дорогой подъем на этаж

"Почему продавец отказывается осуществить сборку дивана и дать гарантию на товар, а я как покупатель вынужден самостоятельно поднимать товар на 8 этаж, учитывая отсутствие грузового лифта и неадекватно дорогую цену за подъем на этаж?"

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Продавец не имеет права отказываться от осуществления сборки товара, если это предусмотрено условиями договора. Однако, обязанность предоставления гарантии может быть определена дополнительным соглашением между сторонами. В случае, если покупатель решил самостоятельно поднять товар на 8 этаж, это должно быть сделано на его собственную ответственность, и продавец не несет ответственности за повреждение товара в этом случае. Однако, продавец вправе предоставить услугу подъема товара за дополнительную оплату. В целом, рекомендуется обеим сторонам при заключении договора учесть все возможные риски и условия сделки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, в частности, к Гражданскому кодексу РФ, Закону РФ "О защите прав потребителей" и другим нормативным актам, которые регулируют отношения между продавцом и покупателем.

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец не может отказаться от гарантийного обслуживания товара, если поставил его на продажу и продал покупателю. Также продавец обязан осуществлять доставку товара и его сборку, если это предусмотрено договором купли-продажи.

Поэтому, если продавец отказывается от гарантийного обслуживания и сборки товара, это может быть нарушением закона. Однако, если договор купли-продажи не предусматривает обязанность продавца осуществлять сборку и гарантийное обслуживание, покупатель может самостоятельно поднимать товар на этаж и не имеет права требовать от продавца таких услуг.

В данном случае, для точного ответа на вопрос оправданности отказа продавца от сборки и гарантийного обслуживания необходимо изучить договор купли-продажи и другие документы, регулирующие отношения между продавцом и покупателем. При возникновении спора между сторонами рекомендуется обратиться за консультацией к юристу.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При решении данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации: - статья 458 Гражданского кодекса РФ (о праве потребителя на бесплатное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их устранение); - статья 781 Гражданского кодекса РФ (о возникновении обязанности продавца предоставить гарантию на товар); - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (о праве потребителя на качественный товар с гарантией соответствия заявленным характеристикам).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы