Товар после гарантии: экспертиза подтвердила брак. Как требовать возмещение по закону?

Требование возмещения стоимости независимой экспертизы может быть предъявлено в соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», если продавец не докажет, что поставленный им товар надлежащего качества, и на основании заключения экспертизы, которую потребитель возместил самостоятельно или на которую был направлен самостоятельно, будет установлено, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи товара. 2. Копия гарантийного талона. 3. Документы подтверждающие проведение экспертизы товара (протокол, заключение). 4. Корреспонденция с продавцом, которая доказывает, что продавец предлагал экспертизу и что вы заказали независимую экспертизу. 5. Документы, подтверждающие стоимость независимой экспертизы.

В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, при продаже товара потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену товара ненадлежащего качества в течение двух лет со дня передачи товара. Если продавец предлагает провести экспертизу товара и не выполняет своих обязательств по ремонту или замене товара, то потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар стоимости, а также возмещения расходов на экспертизу товара. Следовательно, вы можете требовать возмещения стоимости независимой экспертизы продавцом на основании пункта 2 статьи 25 Закона о защите прав потребителей.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП) - право потребителя на возмещение затрат на устранение недостатков товара.