Телевизор в ремонте: что делать, если СЦ не выполняет обещания и требует высокую стоимость ремонта?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2471807
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, оказывающий услуги в области ремонта техники обязан выполнить работы в соответствии со сроками, которые были оговорены в квитанции или договоре. Если срок выполнения работ превышен, то заказчик имеет право требовать выплату неустойки в размере 1/300 от стоимости услуг за каждый день просрочки. В данном случае, если в квитанции обозначен срок выполнения работ в 45 дней, а СЦ отремонтировало телевизор через более 3 месяца, то заказчик имеет право на взыскание неустойки в соответствующем размере. Однако, если в квитанции не оговорена стоимость ремонта, то СЦ имело право произвести ремонт без предварительного уведомления и согласования цены с заказчиком. В данном случае, рекомендуется обратиться к юристу для оценки законности действий СЦ и защиты своих прав и интересов.
Для решения данного вопроса, необходимо все документы и расходные квитанции, выданные СЦ в связи с ремонтом телевизора. Также необходимо соблюдать сроки обращения с жалобой на качество выполненных работ. В данной ситуации, Вы можете обратиться в суд и потребовать взыскания неустойки за нарушение сроков выполнения работ и не получение предварительного согласия на выполнение дорогостоящего ремонта. Кроме того, имейте в виду, что Вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав защиты прав потребителей в соответствии с действующим законодательством.
Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств", статья 303 ГК РФ "Права потребителя при ненадлежащем исполнении обязательств", статья 15.1 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы