Что делать, если автосервис не выполняет обещания и требует оплатить стоянку за неисправленный автомобиль: советы и рекомендации

Как мне решить проблему с автосервисом, который не выполняет обещания и требует оплатить стоянку за все время стояния моей машины, если у меня нет договора приемки и я отдал залог без чека? Могу ли я использовать записи разговоров на телефонном диктофоне в суде и какие советы по дальнейшим действиям в данной ситуации?

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый вечер! Основным документом, регулирующим отношения между владельцем автомобиля и автосервисом, является договор на оказание услуг. В данном случае, поскольку договор на оказание услуг не был заключен, следует обратиться к нормам гражданского законодательства Российской Федерации, регулирующим отношения, связанные с возмещением вреда.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1064 Гражданского Кодекса РФ, лицо, причинившее вред имуществу другого лица, обязано возместить этот вред в полном объеме. Таким образом, если вы являетесь виновником ДТП и ваше ТС было передано в автосервис без заключения договора и без оплаты за услуги, то автосервис не имеет права удерживать ваше имущество, а также требовать оплату за его хранение.

Вам следует обратиться в автосервис и требовать незамедлительного возврата вашего имущества и залога. Запрос должен быть направлен в письменном виде. При отказе автосервиса необходимо обратиться в суд. Ваши аудио и видео записи разговоров с сотрудниками автосервиса могут быть использованы в качестве доказательств в судебном процессе.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения указанного вопроса необходимы следующие документы и действия:

1) Договор или иные документы, подтверждающие факт передачи машины в автосервис; 2) Доказательства оплаты залога; 3) Доказательства факта обращений и ответов от сотрудников автосервиса, записанные на диктофон; 4) Возможно, свидетельские показания (если есть люди, которые были свидетелями передачи машины и оплаты залога).

Однако, необходимо учитывать, что в данной ситуации может иметься спорняк по поводу оплаты стоянки. Если условия оплаты стоянки не были оговорены на момент передачи машины в автосервис, и вы не получали соответствующего уведомления об оплате стоянки в дальнейшем, то возможно увеличение суммы выплаты. Таким образом, важно получить и проанализировать все документы и обстоятельства в данной ситуации, чтобы принять оптимальное решение по дальнейшим действиям.

Если у вас есть достаточный объем доказательств, например, записи доказательств, то возможно обратиться в суд с иском. При подаче иска необходимо учитывать все правовые и фактические обстоятельства, в частности суммы исковых требований, доказательства нарушения прав или законных интересов.

В общем, для решения данного вопроса, вам следует обратиться к юристу для получения подробной консультации и помощи в защите своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно Закону Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи, которые могут быть применимы для данного случая, следующие: - Статья 18. Право потребителя на возмещение убытков, причиненных в результате нарушения предпринимателем сроков исполнения обязательств по договору. - Статья 18.1. Образец договора на оказание услуг по ремонту автомототранспортных средств. - Статья 29. Право потребителя на защиту своих прав в суде. - Статья 30. Обязанности организации по приему и рассмотрению жалоб потребителей. - Статья 32. Право потребителя на возмещение убытков, причиненных вследствие нарушения правил пользования товаром (работой, услугой).

Но для конкретного решения вопроса следует обратиться к юридическому консультанту или адвокату, который сможет помочь в составлении правильного требования и документации, а также дать дополнительные рекомендации по поведению в данной ситуации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы