Телевизор не включается — возможность возврата товара и возможные причины поломки

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, вы можете обратиться в магазин, в котором был приобретен телевизор, и потребовать от продавца возврата денег за товар в связи с его ненадлежащим качеством. Если продавец не согласится вернуть деньги, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денег за товар ненадлежащего качества. Кроме того, в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вам может быть предоставлено право на бесплатный ремонт или замену товара, если дефекты возникли в течение гарантийного срока.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был куплен телевизор, и предоставить следующие документы:

1. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату товара.

2. Гарантийный талон на товар, если он поставлялся с ним.

3. Заявление о возврате товара, в котором необходимо указать причину возврата.

4. Другие документы, подтверждающие некачественность товара или его неисправность, такие как акт осмотра товара, заключение сервисного центра и т.д.

При обращении в магазин потребуется оформление акта о несоответствии требованиям договора купли-продажи, на основании которого будет произведен возврат денежных средств за товар. Если магазин отказывается произвести возврат, то следует обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав в качестве потребителя.

Статья 18, Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на гарантийный ремонт или замену товара ненадлежащего качества. Статья 19, Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества. Статья 476 Гражданского кодекса РФ - обязательства продавца при продаже товаров ненадлежащего качества, в том числе определение порядка возврата денег покупателю.