Телефон отдан в сервисный центр и починен, но камера не работает: что делать и как решить проблему
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3147375
Ответы юристов (1)
Для решения данной ситуации необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. В соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", если товар не соответствует договору, потребитель вправе требовать в течение гарантийного срока его бесплатного ремонта или замены. Если проблема с камерой возникла в связи с ремонтом, проведенным в сервисном центре, потребитель может обратиться к ним с требованием бесплатно исправить недостаток. Если сервисный центр отказывается исправить недостаток, потребитель может обратиться в суд или к соответствующим органам защиты прав потребителей. Важно отметить, что если проблема с камерой возникла не связана с ремонтом, то сервисный центр не несет ответственности.
Для решения данного вопроса вам следует обратиться в сервисный центр, где был проведен ремонт телефона, и заказать дополнительный ремонт камеры. Вам нужно будет предоставить квитанцию об оплате ремонта телефона, а также описать проблему с камерой. Если сервисный центр откажется проводить ремонт камеры, вы можете обратиться в суд и предоставить доказательства того, что проблема с камерой возникла после ремонта телефона в этом сервисном центре.
Статья 457 ГК РФ "Предоставление вещи для использования" и статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы