SSD-диск вышел из строя: гарантия и возврат денежных средств

Как долго я буду ждать ответа от магазина по гарантии и возврату денег, если мой SSD-диск для компьютера вышел из строя и я отправил его на возврат по гарантии, при условии, что диск вышел из строя не по моей вине?

| Мирослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон) в случае выявления недостатков товара, потребитель вправе предъявить требования о замене товара на товар аналогичной марки и модели, предъявить требования о безвозмездном устранении недостатков товара, предъявить требования о соразмерном уменьшении покупной цены или требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - Копия договора купли-продажи - Копия гарантийного талона или акта выполненных работ - Копии всех возможных документов, подтверждающих наличие неисправностей диска - Документы, подтверждающие, что диск вышел из строя не по вине покупателя

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы