Проблемы с гарантией на наушники Beats в Связном: продукт вышел из строя, компания отказала в ремонте
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3474513
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить гарантийный срок в течение двух лет с момента покупки товара. Причина отказа компании в ремонте наушников не является законно обоснованной, так как гарантийный талон производителя может быть на другом языке, не обязательно на русском языке. Отказ продавца противоречит правам покупателя, установленным законодательством.
Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Гарантийный талон наушников. 2. Документы, подтверждающие покупку (чек, кассовый чек, квитанция).
Статьи закона, применимые в данном случае: 1. Статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей". 2. Статья 21 Федерального закона от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ "О гарантиях прав потребителя при приобретении товара".
Горячая линия
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы