Несправедливость покупки: телефон вышел из строя после ремонта по гарантии и отказали в замене или возврате денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3508864
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, если приобретенный товар вышел из строя в течение гарантийного срока, покупатель имеет право на его замену новым товаром или возврат денежных средств. В вашем случае, поскольку телефон отключился снова после ремонта, вы можете требовать замены товара на новый или возврата денег. Если продавец отказывается выполнить ваше требование, вы можете обратиться в суд.
Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- Приобретенный товар (телефон)
- Пристензия, направленная в салон
- Ответ от салона на вашу притензию
- Документ о проведенном ремонте
- Возможно, копия договора купли-продажи или гарантийного талона
Статьи 18, 20 и 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Заказать услугу нужно если:
- незаконно уволили;
- не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
- работодатели не предоставили выплат и компенсаций.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы