SSD диск не подходит по размеру: проблемы с возвратом в магазине

Почему магазин отказывается принять купленный мной SSD диск, который оказался неподходящим по размеру, и как узнать, относится ли он к перечню технически сложных товаров и к какому именно пункту?

| Юлиан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, технически сложные товары - это товары, которые сложны для использования без специальных знаний и навыков, предназначенные для применения в профессиональной деятельности или установки на объекты повышенной опасности. Среди таких товаров могут быть комплектующие для компьютеров, включая SSD диски, если они необходимы для установки и способны потребовать специальных знаний или навыков. Однако, без конкретных данных о товаре и его характеристиках, оценить, к какой категории он относится, невозможно. Поэтому рекомендуем обратиться за консультацией к юристам, специализирующимся на данной тематике.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: - Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку SSD-диска; - Гарантийный талон, если таковой имеется; - Правила возврата или обмена товара, установленные магазином, где был осуществлен за покупка.

Относительно вопроса, является ли SSD-диск технически сложным товаром, необходимо отметить, что законодательство Российской Федерации не содержит общего перечня технически сложных товаров. Однако, данный диск может быть отнесен к технике для обработки данных, включенной в Перечень товаров, для которых устанавливается обязательное подтверждение соответствия (утв. приказом Минпромторга России от 15 ноября 2013 г. № 1422). Таким образом, продавец обязан принять возврат SSD-диска, если товар находится в надлежащем состоянии и не был в употреблении, согласно правилам, установленным магазином. Если продавец не выполняет свои обязательства, можно обратиться в Росспотребнадзор или суд.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела и типа договора купли-продажи, заключенного между покупателем и продавцом. Однако, если ситуация возникла именно при купле-продаже технически сложного товара, возможно, применимы статьи 494-500 Гражданского кодекса Российской Федерации, которые регулируют порядок возврата товаров надлежащего качества и процедуры признания товара не подлежащим возврату.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы