Как сдать SSD диск по гарантии без упаковки: наш совет и проверенная маркировка

Могу ли я сдать SSD диск по гарантии без упаковки, если он перестал работать, но я нашел чек, а на диске есть необходимая маркировка и он не вскрывался, но упаковка рвущаяся и ее нельзя вскрыть без повреждения?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый вечер. Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе предъявить требования к исполнителю в отношении товара, который не обладает свойствами, необходимыми для его надлежащего качества, либо если указанный товар не соответствует описанию или характеристикам, предоставленным продавцом. При этом, отсутствие упаковки не должно являться препятствием для возврата товара по гарантии, если товар соответствует всем необходимым требованиям. Поэтому, если у вас есть чек и ссд диск в надлежащем состоянии и не был вскрыт, то вы можете сдать его по гарантии без упаковки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам следует обратиться в место, где был приобретен диск и обратиться за гарантийным обслуживанием. Если гарантийный талон был оформлен в соответствии с требованиями поставщика, то предъявление упаковки не требуется. В любом случае, чек на оплату товара является основанием для предъявления претензий к продавцу. В случае отказа в предоставлении гарантийного обслуживания без упаковки, потребитель вправе обратиться в судебные органы за защитой своих прав в соответствии с законодательством РФ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Гражданский кодекс РФ, статья 507 (Гарантия при продаже товара) и статья 467 (Ответственность продавца за недостатки товара); - Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 19 (Права потребителя при обнаружении недостатков товара), 20, 21 (Требования к срокам устранения недостатков товара); - Приказ Министерства экономического развития РФ от 19 января 1998 года № 55 (Об утверждении правил розничной продажи часов и процедуры обращения потребителей в связи с обнаружением недостатков часов) может регулировать процедуру обращения за ремонтом или заменой ремонтных деталей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы