Срочный ремонт пикселя на iPhone: вопросы гарантии и отнесения на чинку

У меня на айфоне сгорел пиксель, нужен ремонт. Можно ли его отнести на гарантийный ремонт?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с гарантийными условиями, неисправности, вызванные обстоятельствами, не связанными с эксплуатационными, должны устраняться за счет производителя. В данной ситуации неисправность была вызвана внутренними факторами и не является результатом повреждения из-за эксплуатации, следовательно, можно обратиться в сервисный центр для ремонта по гарантии. Однако, рекомендуется предварительно ознакомиться с условиями гарантии, чтобы быть уверенным в возможности бесплатного ремонта.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса о ремонте iPhone сгоревшего пикселя по гарантии, необходимо наличие следующих документов: - Гарантийный талон или документ, подтверждающий покупку устройства; - Документ о приобретении дополнительной гарантии, если таковая была приобретена; - Серийный номер устройства, который можно найти на коробке или в настройках устройства; - Документы, подтверждающие, что нестабильность экрана является дефектом, возникшим не по вине пользователя.

При обращении в сервисный центр рекомендуется заранее уточнить какие документы требуются для оформления заявки на ремонт устройства.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от условий гарантийного договора, заключенного между покупателем и продавцом. В общем случае, гарантийный ремонт регулируется статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Также рекомендуется обратить внимание на статьи 474-483 Гражданского кодекса РФ, регулирующие гарантийные обязательства продавца при продаже товара. Однако, конкретные статьи могут отличаться в зависимости от ситуации и от участников дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы