Как вернуть ноутбук из-за битого пикселя на экране: советы после покупки

Добрый день! Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей", вы имеете право заменить товар ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если битый пиксель является недостатком товара, то вы можете заменить ноутбук на аналогичный новый товар либо вернуть деньги. Однако, вам нужно обратиться в магазин, где был приобретен ноутбук, и доказать, что битый пиксель появился не по вашей вине.

Для решения данного вопроса следует предоставить копию кассового чека или иного подтверждающего документа, который подтверждает факт покупки данного ноутбука, а также документы, подтверждающие наличие битых пикселей на экране (возможно, фотографии экрана или акт-заявление о наличии битых пикселей), если таковые имеются. Также рекомендуется иметь при себе паспорт, для подтверждения личности в случае необходимости.

статья 18 Закона "О защите прав потребителей" и статья 488 Гражданского кодекса Российской Федерации.