Спортивный костюм с катушками между ног: можно ли вернуть и получить деньги?

"Могу ли я потребовать возврат денег за спортивный костюм, если я купил его, мой муж носил его в течение 3 часов, и я обнаружил катушки между ногами?"

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе предъявить требования о возврате товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Однако, если товар был поврежден в результате неправильного использования, то право на возврат денег отсутствует. В данном случае, необходимо разобраться в том, был ли костюм продан с нарушением прав потребителя (например, был бракованный или имел скрытые дефекты). Если такое нарушение было, потребитель имеет право на возврат денег за товар. В любом случае, рекомендуется обратиться к продавцу с претензией и документально зафиксировать факты неправильной продажи товара и его дефектов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки спортивного костюма.
  2. Упаковку, ярлык или иной продуктовый биржик, содержащий информацию о товаре, его цене и месте приобретения.
  3. Фотографии дефектов и катушек на ткани спортивного костюма.
  4. Документы, устанавливающие права и обязанности сторон в рамках договора купли-продажи, которые могут быть указаны на упаковке или кассовом чеке.

С учетом вышеперечисленных документов, можно провести экспертизу товара и установить наличие дефектов на момент его продажи, а также выяснить, являются ли эти дефекты причиной образования катушек на ткани спортивного костюма. В зависимости от результатов экспертизы, возможно потребовать замену товара, возврат денег или иные меры защиты прав потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от условий договора купли-продажи, а также политики возврата товара, установленной продавцом. Однако, если товар не соответствует общепринятым стандартам качества или не является пригодным для использования, то в соответствии со статьями 18 и 19 Закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право предъявить требования о замене товара или возврате денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы