Обзор копии Apple Watch: разочарование в качестве иконок и плавность экрана

Здравствуйте!

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не соответствует описанию, то покупатель вправе потребовать замены товара на соответствующий описанию, либо расторгнуть договор и требовать возврата денежных средств.

В данном случае, так как произошла покупка товара через Интернет, покупателю может быть предоставлено право на возврат товара в течение 14 дней со дня покупки в соответствии с законом "О защите прав потребителей".

Рекомендую связаться с продавцом, изложить свою претензию и потребовать возврата денежных средств, а также уточнить процедуру возврата товара. В случае отказа продавца, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

В данной ситуации вам для решения вопроса о несоответствии товара его описанию и требованию возврата необходимо обратиться к продавцу с указанием причин недовольства приобретенным товаром. В случае отказа продавца от возврата денежных средств вам понадобятся документы подтверждающие факт заказа и оплаты товара, например, квитанция об оплате, копии переписки с продавцом, в которой указана информация о товаре (в том числе и его качестве) и правилах его возврата. Если проблема решается с продавцом неудовлетворительным для вас способом, следует обратиться к юристу или государственному органу, ответственному за защиту прав потребителей.

Для решения данного вопроса, следует обращаться к продавцу и запросить у него документы, подтверждающие факт оплаты товара (чек, квитанцию и прочее). Также, потребуется фотографии и видео, на которых видно, что товар не соответствует заказанному и описанию продавца, а также документы, подтверждающие доставку товара.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе вернуть надлежащего качества товар в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин, либо обменять на аналогичный товар более высокого качества, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектации.

В случае отсутствия у продавца документов на товар, которые он продал, необходимо обратиться в органы государственной власти, которые занимаются защитой прав потребителей (например, Роспотребнадзор).

Статьи, которые могут быть применимы при рассмотрении данного вопроса:

Статья 478 ГК РФ "Договор купли-продажи" Статья 481 ГК РФ "Права и обязанности продавца" Статья 482 ГК РФ "Передача вещи покупателю" Статья 497 ГК РФ "Обязательства продавца при продаже товара ненадлежащего качества" Статья 498 ГК РФ "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества"

Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи". Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".