Систематический товарный словарь и права потребителя: как вернуть товар надлежащего качества, включая автозапчасти и мототовары.

Согласно Закону о защите прав потребителей, право на обмен товара надлежащего качества не распространяется на автомобили, мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним, как указано в перечне, приложенном к статье 25 Закона. Таким образом, возврат воздушного фильтра, как запчасти к автомобилю, не подлежит обмену, если продукт является надлежащего качества, если только это не связано с гарантийным ремонтом или производственным дефектом. Если продукт является некачественным или не соответствует заявленным параметрам, то потребитель может требовать замены или возврата денег в течение 14 дней со дня покупки в соответствии с законодательством. В случае разногласий между продавцом и покупателем, каждая сторона может обратиться в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы: 1) Закон "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП); 2) Приложение к ЗоЗПП - "Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"; 3) Систематический товарный словарь для идентификации товара, составляющих перечень, предусмотренный вышеуказанным законом и приложением.

Следовательно, в соответствии со статьей 25 ЗоЗПП, потребитель имеет право обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в случае, если приобретенный товар не подошел по какой-то причине. Однако, данное право не распространяется на товары, как то автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним, перечень которых указывается в приложении к закону.

Следовательно, если покупатель приобретает неподходящий для него товар, который не является перечневым и находится в состоянии надлежащего качества, то он имеет право обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Однако, если товар входит в перечень, указанный в законе, то продавец имеет право отказать в возврате товара и покупатель не может претендовать на возврат денег за него. Другими словами, продавец будет правым в суде, если покупатель решит вернуть товар, который находится в перечне неподлежащих возврату или обмену товаров.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, следующие: - Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный приказом Минэкономразвития России от 19.01.1998 № 5.

В соответствии с указанными нормативными актами продавец не обязан принимать возврат товаров надлежащего качества, указанных в Перечне, включая запчасти к автомобилям, если товар не имеет дефектов и полностью соответствует описанию. Получается, если покупатель просто перехотел воздушный фильтр, то вернуть его он не может без наличия дефектов данного товара. Если покупатель захочет реализовать свои права на обмен, то для этого ему следует предъявить товар в установленный срок, не превышающий 14 дней с момента покупки, и наличие документов, подтверждающих факт и условия покупки товара. В суде вопрос будет расследоваться с учетом доказательств, предоставленных сторонами.