Шум холодильника: уровень и причины, возможность обмена в течение 14 дней

Здравствуйте, в соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар имеет дефекты, которые не могут быть устранены, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный или возврата денежных средств. При этом, возврат товара осуществляется в течение 14 дней с момента покупки. Для решения данной проблемы, Вам необходимо обратиться в магазин, где был приобретен холодильник, и обосновать причину требования замены или возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса следует обратиться в магазин, где был приобретен холодильник, и предъявить документы, подтверждающие факт покупки (например, чек или кассовый чек). Также рекомендуется иметь при себе паспорт, для подтверждения личности. Необходимо обратиться к продавцу и объяснить ситуацию, предоставить информацию о том, что холодильник сильно шумит и уровень шума превышает допустимый уровень. В соответствии с законом "О защите прав потребителей", у потребителя есть право на замену товара ненадлежащего качества, если недостатки обнаружены в течение 14 дней со дня покупки. Поэтому, если магазин не сможет устранить проблему, они должны заменить товар или предложить возврат денег за холодильник.

Статьи 18 и 20 Закона РФ "О защите прав потребителей". Согласно статье 18, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки. Если в течение гарантийного срока выявлены недостатки, то потребитель имеет право требовать от продавца их устранения либо замены товара на аналогичный. Статья 20 устанавливает ответственность продавца за некачественный товар и предоставление потребителю полной и достоверной информации о товаре.