Выбираем качественный телевизор с хорошим изображением: опыт покупателя и возможность обмена в течение 14 дней
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2542211
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Для осуществления обмена требуется наличие документов, подтверждающих факт покупки товара, а также его сохранность и комплектность.
Однако, право на обмен товара надлежащего качества не является абсолютным, и может быть ограничено в зависимости от особенностей конкретного товара или продавца. Поэтому, лучше обратиться в магазин, где был приобретен телевизор, для получения точной информации от продавца относительно возможности проведения обмена на другой телевизор и условий, необходимых для его осуществления.
Также возможен вариант проведения обмена в другом магазине сети, но это также зависит от политики сети и может быть уточнено в том магазине, где был приобретен товар.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы и информацию:
Договор купли-продажи телевизора в кредит, заключенный между покупателем и магазином «Эльдорадо».
Чек об оплате товара.
Упаковку и все комплектующие, которые поставлялись вместе с телевизором.
Документы, подтверждающие право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки, если товар не соответствует заявленным характеристикам и качеству.
Документы, подтверждающие факт обращения к продавцу магазина «Эльдорадо» с жалобами на качество товара и невозможность устранить недостатки.
Документы и информацию о наличии аналогичного товара в других магазинах сети «Эльдорадо», если потребуется произвести обмен в другом городе.
Исходя из вышеизложенного и действующего законодательства, при наличии недостатков товара, которые не позволяют использовать его по назначению, покупатель имеет право на возврат товара качественного ассортимента в течение 14 дней с момента покупки, если он сохраняет товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара. При этом, обмен товара на аналогичный может производиться в любом магазине сети, если такое правило предусмотрено договором или установлено продавцом.
Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
Услуги юристов
Потребуется, если нужно:
- снизить процентную ставку;
- рефинансировать кредит;
- реструктуризировать задолженность.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы