Проблемы с качеством телевизионного сигнала: возможность обмена товара в течение 9 дней, чек и комплект на месте

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при наличии чека и полного комплекта товара, покупатель вправе обменять товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Следовательно, в данном случае обмен товара возможен, поскольку прошло всего 9 дней с даты покупки и все необходимые документы имеются. Однако, стоит уточнить политику конкретного магазина по обмену товаров, так как у них могут быть свои правила и исключения.

Для решения вопроса об обмене телевизора необходимо обратиться в магазин, где была приобретена техника, и предъявить чек и комплектующие, которые имеются в наличии. Также магазин может запросить акт осмотра техники, если существуют претензии к качеству сигнала.

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом, товар не должен использоваться, должны быть сохранены его потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки товара.

Таким образом, для обмена телевизора необходимо возможно обратиться в магазин и в течение 14 дней с момента покупки предъявить чек и комплектацию телевизора. Если требуется акт осмотра техники, то необходимо предоставить его магазину.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации:

1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", в соответствии с которой потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар продавца, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации.

2. Статья 25 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", в соответствии с которой в случае несоответствия товара договору, потребитель вправе по своему выбору требовать замены товара на товар аналогичной марки и модели или на такой же товар другой марки (при его отсутствии в продаже), или потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

3. Статья 11 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", в соответствии с которой продавец несет ответственность за качество и надлежащую упаковку товара, а также за его соответствие действующим стандартам и техническим условиям.