Сданный на ремонт телефон вернулся с проблемой: можно ли подать иск в суд?

"Могу ли я подать иск в суд после того, как был сдан мой телефон на ремонт по гарантии, а после ремонта он был возвращен с вздутой батареей, я отказался его забирать, написал претензию в магазин, но она была отклонена, и прошло уже полгода?"

| Игорь, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1894 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, согласно статье 474 Гражданского кодекса РФ, иск не может быть предъявлен, если истекли сроки, установленные законом, поскольку в таком случае право на обращение в суд пропадает. В данном случае, если прошло более 6 месяцев с момента отказа от забора телефона и написания претензии, то срок для подачи иска в соответствии со ст. 189 ГК РФ уже истек. Таким образом, в данной ситуации Вы не можете более обратиться в суд по данным обстоятельствам.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1894 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Копия претензии, которую вы написали магазину.
  2. Достоверные доказательства существования проблемы с батареей телефона, например, документальное подтверждение от других сервисных центров, экспертное заключение и т.д.
  3. Копия документов, подтверждающих, что вы сдали телефон на ремонт по гарантии и что магазин отказался принять претензию.
  4. Копия всех документов, подтверждающих вашу личность и право собственности на телефон.

В принципе, вы можете подать иск в суд в любое время, однако, в соответствии с п. 1 ст. 201 ГК РФ, срок исковой давности по возмещению убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств, составляет три года. Следовательно, вам необходимо учитывать, что если с момента возникновения проблемы прошло более трех лет, ваше право требовать возмещения ущерба может быть ограничено.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1894 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, могут зависеть от конкретных обстоятельств дела и того, какая именно претензия вы предъявляете. Однако, возможно, полезными могут быть следующие статьи:

  • Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), которая регулирует сроки предъявления исковых требований;
  • Статья 18 Закона о защите прав потребителей, которая предусматривает, что продавец несет ответственность за недостатки товара, выявленные потребителем после передачи товара, если эти недостатки возникли до передачи товара или по причинам, возникшим до передачи товара;
  • Статья 23 Закона о защите прав потребителей, которая устанавливает право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если указанный товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации.
  • Также стоит учитывать положения договора, заключенного между вами и магазином при покупке и ремонте телефона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы