Сданный на ремонт телефон: проблемы со салоном Евросеть в г. Находка и возможности решения

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на гарантийный ремонт в случае, если товар неисправен в период гарантийного срока, который установлен продавцом. Соответственно, в данном случае, покупатель имел право на гарантийный ремонт и не несет ответственности за то, что салон "Евросеть" закрылся.

Покупатель может направить продавцу претензию, в которой указать обстоятельства, указанные в вопросе и требовать замены телефона на новый, либо ремонта телефона в месте, которое будет удобно для покупателя. Если продавец отказывается удовлетворить требования покупателя, покупатель имеет право обратиться в суд.

Расторжение договора возможно в случае существенного нарушения условий договора со стороны продавца. В вашем случае, законодательством Российской Федерации не предусмотрено расторжение договора купли-продажи в связи с переносом места нахождения официального сервисного центра.

Надеюсь, мой ответ помог разобраться в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии следующих документов: 1. Договор купли-продажи телефона и гарантийный талон; 2. Дополнительное соглашение, если было заключено; 3. Документ, подтверждающий сдачу телефона на гарантийный ремонт в салоне "Евросеть" в г.Находка.

Если Вы не являетесь юристом, рекомендуется обратиться за консультацией в юридическую фирму или к адвокату для получения более подробной информации и юридического сопровождения в данном вопросе.

В данной ситуации Вам может помочь статья 19 Закона "О защите прав потребителей", в соответствии с которой продавец обязан предоставить товар в надлежащем качестве и в установленные сроки, а также обеспечить гарантийное обслуживание товара в месте, установленном договором. Если продавец нарушает свои обязательства перед покупателем, покупатель вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств.

Также рекомендуется подробно ознакомиться с договором купли-продажи и гарантийным талоном, чтобы убедиться, что срок гарантии и условия ее предоставления не нарушены.

Статьи закона, применимые к данной ситуации, могут быть следующими:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 450-462) - регулирует правила купли-продажи товаров, включая правила расторжения договора;
• Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18-23) - устанавливает права потребителей, включая право на качественный товар, услугу, а также правила расторжения договора;
• Указ Президента РФ от 21.11.2016 № 642 "О мерах по развитию конкуренции" (статья 10) - разъясняет права и обязанности продавцов при ремонте товаров.

Для решения конкретной ситуации необходимо ознакомиться с условиями гарантийного договора и обратиться к адвокату или юристу для получения консультации по расторжению договора купли-продажи в данной ситуации.