Сдача на диагностику, отсутствие связи и отказ от ремонта: опыт взаимодействия с компьютерным сервисом

Согласно условиям договора, Исполнитель обязан сам доставить технику домой, поэтому Вы можете обратиться в организацию и требовать выполнения своих прав. Если Исполнитель не сможет доставить технику к Вам на дом, то он должен предоставить Вам возможность забрать ее самостоятельно из офиса Исполнителя. Если организация откажется от выполнения своих обязательств, то Вам следует обратиться в суд и требовать возмещения убытков в соответствии с условиями договора и законодательством Российской Федерации.

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:

1. Договор на платную диагностику, заключенный между заказчиком (в данном случае - вы) и исполнителем;
2. Документы, подтверждающие оплату услуги платной диагностики на сумму 1.5 тысячи рублей;
3. Корреспонденцию (письма, электронные сообщения и т.п.), в которой отражены попытки заказчика связаться с исполнителем для уточнения статуса ремонта, а также ответы исполнителя, в которых указывается, что техника не готова, но без подробностей о причинах задержки.

На основе этих документов, можно обратиться к исполнителю с требованием о возврате оплаченной суммы за диагностику, поскольку организация не смогла вовремя устранить поломку и не предоставила заказчику возможности воспользоваться его техникой в установленные сроки. Также можно ссылаться на условия договора, который предусматривает обязанность исполнителя доставить технику домой, и требовать от исполнителя выполнения этой обязанности. Если исполнитель отказывается вернуть деньги или забрать технику, можно обратиться в суд на защиту своих прав.

Предполагается, что договор оказания услуг был заключен между клиентом и исполнителем. Для решения возникшей ситуации изложенной в вопросе, могут применяться следующие статьи закона: 1. Статья 779 ГК РФ "Сроки исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг." 2. Статья 406 ГК РФ "Доставка товаров продавцом." 3. Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право на предъявление требований о защите прав потребителей."