Рыба с червями: что делать, как обезопасить себя и наказать производителя

Как можно наказать производителя за качество продукции, после того как обнаружены живые черви в купленной рыбе, которые были найдены в середине трапезы, а также в оставшейся рыбе было обнаружено еще 5-10 червей?

| Руслан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если у потребителя имеется доказательство приобретения красной слабосоленой рыбы в вакуумной упаковке в магазине «Лента» с червями, то он может обратиться к производителю с претензией о качестве товара или к продавцу в магазине. В случае если претензия будет удовлетворена, потребитель может потребовать замены товара на аналогичный, либо возврата денег. Если производитель или продавец откажутся удовлетворить претензию потребителя, тот может обратиться в суд с иском о защите прав потребителя и требованием возместить убытки, связанные с приобретением некачественного товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы и действия:

  1. Сохраните чек об оплате покупки рыбы в магазине "Лента".
  2. Сохраните упаковку и остаток рыбы, содержащей червей.
  3. Заведите жалобу в магазин "Лента" в письменной форме с указанием даты и места покупки, номера чека и описанием инцидента, с приложением образцов червей, обнаруженных в продукте.
  4. Требуйте возмещение стоимости рыбы и возможных убытков, связанных с использованием продукта.
  5. Подача жалобы в Роспотребнадзор в течение 10 дней со дня выявления дефекта продукции.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, производитель и продавец несут ответственность за продукты ненадлежащего качества и обязаны возместить ущерб, нанесенный потребителю.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1. Федеральный закон "О защите прав потребителей" статья 18 - Право потребителя на безопасность товара и производителя на обязанность обеспечить безопасность товара 2. Гражданский кодекс РФ статья 476 - Обязанности продавца по передаче товара покупателю, качество товара и требования покупателя 3. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях статья 14.35 - Привлечение к административной ответственности производителя товара или уполномоченного им лица за нарушение прав потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы