Рыба холодного копчения с белыми червями: как получить компенсацию от магазина

Добрый день! Приобретение товара ненадлежащего качества может дать право на его замену, возврат денег или уменьшение цены (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Рекомендую обратиться в магазин, где была куплена рыба, и обратиться за защитой своих прав как потребителя, в соответствии с процедурами, установленными законодательством о защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: - чек или кассовый чек об оплате рыбы в магазине; - фотографии рыбы с белыми червями, подтверждающие факт покупки такой рыбы и ее состояние на момент покупки; - заявление в магазин с требованием компенсации в связи с продажей товара ненадлежащего качества с ссылкой на статьи 18, 19 Закона "О защите прав потребителей" (если продавец это не сделал самостоятельно); - свидетельские показания подтверждающие факт покупки ненадлежащего качества рыбы, если есть такие свидетели.

Также, при неудовлетворительном решении данного вопроса в магазине, можно обратиться в контролирующие органы, такие как Роспотребнадзор или Федеральная антимонопольная служба, для защиты своих прав как потребителя.

Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на обмен товара надлежащего качества;

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества;

Статья 14.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - Нарушение требований законов и иных нормативных правовых актов об охране здоровья населения.