Рыба для копчения с глистами: узнайте, как получить компенсацию и защитить здоровье

Что делать, если после покупки рыбы для копчения в магазине вы найдете в ней глистов и прозрачных червей, которые могут нанести моральный ущерб? Есть ли возможность потребовать компенсацию и какие действия нужно предпринять? Как правильно засолить рыбу, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем?

| Георгий, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Покупатель имеет право на безопасность товара при обычном использовании, на основании статьи 10 Федерального закона от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». В данном случае, рыба оказалась зараженной паразитами, что представляет угрозу здоровью покупателя. Поэтому, покупатель может обратиться в магазин, где была приобретена рыба, с требованием о компенсации морального ущерба и возмещения причиненных затрат. В случае отказа магазина удовлетворить эти требования, можно обратиться в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса в первую очередь необходимо обратиться в магазин, где была куплена рыба, и запросить у них соответствующие документы, в том числе кассовый чек на покупку рыбы, а также справку о качестве продукта, если она была предоставлена. Также необходимо сохранить остатки рыбы с глистами и те тары, в которых были кишки для анализа.

Далее, следует обратиться в Роспотребнадзор, которые проведут экспертизу продукта и смогут определить, была ли рыба просолена неправильно и в результате этого попала глистовая инфекция или же продукт был загрязнен на стадии производства.

Если экспертиза продукта докажет, что причиной инфицирования было нарушение технологических процессов на стадии производства, вы можете подать иск к производителю на компенсацию морального ущерба.

Однако, как правило, при таких случаях магазины и производители предлагают компенсацию в виде возврата денег за продукт или замену его на аналогичный товар.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающие покупку рыбы в магазине. Это необходимо для доказательства того, что рыба была куплена именно в этом магазине.

  2. Фотографии рыбы и ее внутренностей с глистами. Фотографии могут быть использованы в качестве доказательства того, что глисты были обнаружены в рыбе, купленной в данном магазине.

  3. Медицинские документы, свидетельствующие о том, что жена была заражена глистами после еды этой рыбы. Это документальное подтверждение морального ущерба, который был причинен жене.

  4. Заключение экспертизы по качеству рыбы, проведенное независимой экспертной организацией. Такое заключение может подтвердить наличие глистов в рыбе, а также указать на возможные нарушения в хранении и продаже продукта.

  5. Жалоба в Управление Роспотребнадзора по вашему региону. Это необходимо для защиты прав потребителя и предотвращения продажи некачественной продукции в будущем.

Для того, чтобы выиграть спор и потребовать компенсацию за моральный ущерб, необходимо обратиться в соответствующую организацию и предоставить все необходимые документы, подтверждающие нарушения со стороны магазина и причиненный ущерб.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, соответствующие данной ситуации: - ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся обеспечения безопасности товаров - ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", обязывающая продавца предоставлять потребителю информацию о товаре, в том числе о его качестве и безопасности - ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей", предоставляющая потребителю право на компенсацию морального вреда при наличии соответствующих оснований.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данном случае, возможным законодательным актом, применимым для решения указанного вопроса, может являться Гражданский кодекс Российской Федерации в части, касающейся прав потребителей и ответственности продавцов за качество товара, а именно: статьи 406-409, статьи 437-445 и статьи 1102-1103. Также, следует обратить внимание на законодательство о защите прав потребителей, в частности Федеральный закон «О защите прав потребителей» и Постановление Правительства РФ «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров».

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

С целью точного ответа на данный вопрос необходимо уточнить и проверить следующую информацию:

  1. Была ли рыба, купленная в магазине, подвергнута обработке в соответствии с требованиями санитарных норм и правил в Российской Федерации;
  2. Была ли рыба приобретена в надлежащих торговых точках, которые имеют соответствующие лицензии и сертификаты качества на продажу рыбы;
  3. Были ли на упаковке рыбы установлены соответствующие маркировки, предписанные законодательством Российской Федерации, которые описывают состав и качество продукта;
  4. Была ли рыба приобретена в качестве сырья для копчения и были ли выполнены соответствующие санитарно-гигиенические условия при ее приготовлении.

В случае если все вышеперечисленное было выполнено в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, то потребитель не может потребовать компенсацию за моральный ущерб, поскольку в этом случае ответственность лежит на изготовителя или продавца.

Однако, если обнаружено, что рыба была продана в нарушение санитарных норм, надлежащих условий хранения, транспортировки или других требований, то потребитель вправе требовать компенсацию за моральный ущерб в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы