Как правильно обратиться в магазин без чека: случай отравления мойвой холодного копчения
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2952333
Ответы юристов (1)
Добрый день! В соответствии с законодательством РФ, приобретение товара в торговой сети является договором купли-продажи. Для обращения в магазин необходимо предъявить документ, подтверждающий факт приобретения данного товара, а именно кассовый чек или иной документ, содержащий аналогичную информацию.
В данном случае, не имея кассового чека, Вы можете обратиться в магазин с претензией в письменной форме, в которой указать дату покупки, место покупки, количество и название товара, а также описать симптомы, которые возникли после употребления товара. Приложите к претензии пакет с остатками рыбы и наклейку с данными, которую Вы нашли на пакете.
Также, будет полезным обратиться к медицинскому учреждению и получить справку об отравлении, которую можно будет предъявить вместе с претензией. В случае отказа магазина урегулировать Вашу претензию, Вы можете обратиться в суд защищать свои права в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:
Пакет с остатками рыбы и наклейкой с данными, указывающими на магазин, где была приобретена рыба.
Документы, подтверждающие факт покупки, такие как квитанции, выписки из банка и другие документы, которые могут подтвердить оплату.
Документ, подтверждающий факт отравления, такой как медицинское заключение или рецепт на лекарства, предписанные при отравлении.
На основе представленных документов можно составить заявление или жалобу в магазин, в котором была приобретена рыба, с требованием возместить ущерб, который был нанесен отравлением.
Важно отметить, что отсутствие чека не является препятствием для обращения в магазин. Если в магазине выяснится, что рыба, проданная вам, была некачественной и привела к отравлению, то магазин должен возместить ущерб независимо от наличия чека об оплате.
Статьи, которые могут применяться к данной ситуации:
Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на безопасность товаров и услуг.
Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - требование от продавца возмещения убытков, причиненных некачественным товаром.
Статья 10 Гражданского кодекса РФ - забавление прав и законных интересов потребителя является основанием для притязаний на возмещение причиненных убытков.
Статья 37 Федерального закона "О потребительской кооперации" - обязанности продавца обеспечить безопасность продукции, что подтверждается маркировкой продукции.
Для составления претензии рекомендуется обратиться к защите прав потребителей в соответствующую организацию или обратиться к юристу для правильного составления формулировки претензии.
Услуги юристов
Услугу можно заказать, если:
- не выплачивается компенсация по страховому случаю;
- ситуация не признается страховой;
- сумма выплаты нерационально низкая.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Опыт юристов поможет:
- разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
- грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
- составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы