Проблемы с купленной собакой: заражение глистами и возврат денег без ущерба для животного

Как вернуть деньги за собаку, которую мы купили в Каменск-Уральске за 4 тыс рублей с прививочным документом, но которая постоянно заражена глистами, несмотря на прививки, и жила в вольере с отцом? Можно ли вернуть деньги законным путем, не возвращая собаку, чтобы ей не стало хуже? И рассматривается ли возможность сделать экспертизу врача для подтверждения диагноза и усиления аргументов при возврате денег?

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Если продавец не соблюдал санитарно-ветеринарные правила и продал собаку с наличием болезней, которые были скрыты от покупателя, то в соответствии со статьей 478 и 480 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель может требовать вернуть деньги за собаку и потраченные на лечение расходы. Также следует обратить внимание на дату покупки собаки и сроки гарантии на действие прививок. В случае отказа продавца от возврата денег, можно подать иск в суд. Однако, чтобы доказать наличие заболевания, возможно потребуется проведение экспертизы, что также потребует дополнительных расходов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор купли-продажи собаки, если такой имеется.

  2. Прививочный паспорт собаки.

  3. Документы, подтверждающие расходы на лечение собаки.

  4. Справка от ветеринарного врача о состоянии здоровья собаки.

В данном случае потерпевшей стороной является покупатель собаки. В соответствии с требованиями ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества или возврата уплаченной за товар денежной суммы в случае обнаружения в товаре существенного недостатка.

Если продавец не согласен производить замену товара или возвращать денежную сумму, потребитель может обратиться в суд с заявлением о защите своих прав. В качестве доказательств потребитель может использовать документы, перечисленные выше, а также экспертную оценку состояния здоровья собаки.

Таким образом, юридическим способом решить вопрос может быть обращение в суд и подача заявления о защите прав потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 474 Гражданского кодекса РФ - о праве потребителя обратиться в суд за защитой своих прав в случае ненадлежащего исполнения договора купли-продажи. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на предъявление требований о возмещении убытков, причиненных немендленным качеством товара (в данном случае - собаки).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы