Проблемы с купленной собакой: правила возврата, споры с заводчиком и возможность компенсации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2586140
Ответы юристов (1)
Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, покупатель имеет право на замену этого товара на аналогичный либо на возврат уплаченной за товар суммы денег. Поскольку в данном случае имеется договор купли-продажи, необходимо изучить его условия и выяснить, была ли заведомо скрыта информация о состоянии собаки и была ли обеспечена ее соответствующая медицинская обработка перед продажей. Если такой информации и обработки не было, то потребитель вправе требовать защиты своих прав путем обращения в суд и возврата уплаченной за товар суммы денег.
В данной ситуации необходимо обратиться к юристу с запросом на составление претензии в адрес заводчика, либо самостоятельно составить претензию с указанием фактических доказательств и ссылками на соответствующие статьи законодательства Российской Федерации, регулирующие права потребителей.
Подобная ситуация подпадает под действие статей 18, 25, 29 Федерального Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», так как в данном случае собака является товаром, а покупатель - потребителем.
При указании неисправности товара ("недостатка") и предъявлении соответствующих доказательств (заключение ветеринара), покупатель имеет право требовать замены товара на надлежащий либо соразмерного уменьшения его цены, если замена невозможна. В данном случае, покупатель может требовать возврата уплаченной за товар суммы или снижения его цены (если требование о замене собаки будет невыполнимо) в связи с наличием недостатков (болезней) у собаки.
Также, следует обратить внимание на условия, указанные в договоре, которые могут повлиять на возможность требования возврата денег.
Итак, для решения данного вопроса потребуется следующая документация:
Договор купли-продажи собаки.
Заключение ветеринарного врача о состоянии здоровья собаки.
Претензия в адрес заводчика с указанием факта недостатков товара и требованием о возврате денежных средств или снижения цены.
Статья 478 ГК РФ "Договор купли-продажи" Статья 481 ГК РФ "Права покупателя при продаже некачественной вещи" Статья 482 ГК РФ "Сроки уведомления о недостатке вещи" Статья 484 ГК РФ "Право потребителя на замену некачественной вещи, возврат ее покупной цены или требование о ее снижении" Статья 497 ГК РФ "Возврат продавцом полученной цены при возврате некачественной вещи"
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы