Опыт покупки щенка в лицензированном питомнике: цены, задатки, доплаты и проблемы с заводчиком

Изложенные факты свидетельствуют о возможном нарушении прав потребителя (в данном случае прав покупателя животного) со стороны заводчика. В соответствии с гражданским законодательством РФ, при продаже товара покупателю должна быть оказана правильная, развернутая и своевременная информация о товаре (в данном случае о щенке), в том числе о его цене, условиях содержания и ухода, а также о качестве и иных характеристиках. Однако, из изложенных фактов следует, что заводчик менял условия и цену на щенка, не предоставил письменного договора на приобретение щенка, а также не указал покупателей в метрике щенка и в паспорте как его владельцев. Кроме того, заводчик нарушил срок передачи щенка покупателям и не предоставляет им консультативную помощь по уходу за щенком.

В данной ситуации покупатель может подать жалобу на заводчика в Российскую кинологическую федерацию, с которой заводчик имеет лицензию. В жалобе следует указать детали сделки, нарушения со стороны заводчика и указать просьбу принять меры к нарушителю. Также возможна подача искового заявления в суд на возврат уплаченной за щенка суммы с учетом судебных расходов и выплаты компенсации за моральный ущерб. Обращаем внимание, что для этого покупателю необходимо обратиться к юристу для консультации и разработки стратегии защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи щенка, который заключался между покупателем и продавцом.

2. Копия паспорта продавца, а также любых других документов, которые могут подтвердить его личность и статус юридического лица, если продавцом было юридическое лицо.

3. Реквизиты продавца, включая адрес, телефон и электронную почту.

4. Документы, подтверждающие факт перечисления задатка и оплаты за щенка.

5. Любые другие документы, которые могут помочь в рассмотрении данного вопроса.

Стоит отметить, что возможны два варианта разрешения вопроса: через Российскую кинологическую федерацию (РКФ), если продавец зарегистрирован в этой организации, или через суд. Обратиться в РКФ можно через онлайн-форму на сайте организации или через физический адрес с соответствующими документами. Если же решение не будет найдено через РКФ, то покупатель может обратиться в суд, чтобы принудительно заставить продавца выполнять свои обязательства, указанные в договоре купли-продажи.

Статьи, которые могут быть применимы для данного случая:

1. Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возмещении убытков в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору.

2. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - о порядке исполнения обязательств по договору.

3. Статьи 208 - 210 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре купли-продажи.

4. Статья 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» - о защите прав потребителей в случае ненадлежащего исполнения продавцом (заводчиком) своих обязательств.

5. Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации - о договоре оказания услуг.

Если есть основания для подачи жалобы в РКФ, то жалоба должна быть подана в соответствии с установленной процедурой, предусмотренной правилами РКФ. В частности, обычно требуется представить доказательства нарушения правил РКФ заводчиком, а также предоставить информацию о номере метрики щенка и контактную информацию заводчика.