Как вернуть деньги за купленного Йорка: опыт покупки через Авито и конфликт с заводчиком

Как решить проблему с покупкой Йорка на авито, которая умерла через 3 недели после приезда и заводчик отказывается возвращать деньги, если есть только переписка и данные на билете РЖД?

| Гарри, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1952 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Во-первых, стоит отметить, что по законодательству Российской Федерации покупатели имеют право на защиту своих прав в случае приобретения товара ненадлежащего качества.

Ситуация, описанная в вопросе, является случаем приобретения животного, которое впоследствии оказалось больным и не выдержало переезда. Таким образом, покупатель имеет право потребовать от продавца возврата денежных средств, если доставленный товар не соответствует договоренности или образцу, демонстрированному продавцом во время предпродажной подготовки.

Стоит обратить внимание на то, что отсутствие договора не является препятствием для того, чтобы защитить свои права. Информация о ржд билете, ФИО продавца, отправленные деньги на его карту являются достаточным доказательством проведенной сделки и могут быть использованы при выяснении обстоятельств данной ситуации.

Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для консультации о возможных действиях и составления искового заявления в суд с требованиями о возврате денежных средств и компенсации ущерба, причиненного в результате покупки животного ненадлежащего качества.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1952 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации следует собрать следующие документы и данные:

  1. Вся имеющаяся переписка между продавцом и покупателем (включая видеосвязь), где были оговорены условия покупки и доставки собаки, а также высказывания продавца о состоянии здоровья собаки.

  2. Данные о продавце, включая полное ФИО, место жительства, контактные данные (актуальный номер телефона, адрес электронной почты и т.д.).

  3. Данные о собаке, включая видео и фотоматериалы, а также документы, подтверждающие тот факт, что собака продавалась именно заводчиком, например, паспорт животного.

  4. Данные о перевозке собаки, включая ржд билет и квитанцию об оплате доставки.

  5. Данные об оплате, включая информацию об отправке денег на карту продавца.

  6. Результаты экспертизы, подтверждающей причину смерти собаки и возможную связь с ее перевозкой и/или условиями, в которых она находилась у продавца.

Исходя из имеющейся информации, можно предположить, что продавец мог нарушить свои обязательства по продаже здоровой собаки, которую он обещал, и таким образом нарушил российское законодательство о защите прав потребителей и животных. Поэтому, покупатель имеет право на оспаривание сделки, в том числе на возмещение ущерба в случае неправомерного действия продавца. Следует обратиться в суд для защиты своих прав и интересов в соответствии с действующим российским законодательством.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1952 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 457 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" и статья 469 Гражданского кодекса РФ "Обязанности продавца по передаче имущества покупателю" могут быть применены в данной ситуации. Также, статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" может быть применена, если продавец был зарегистрирован как предприниматель.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы