Щенок с дефектом: история конфликта с заводчиком и вернуть деньги без договора

Почему заводчик не вернула деньги за щенка с дефектом, который я купил и который она забрала на лечение на три недели, не сообщив точную причину, а затем решил оставить у себя, обещав вернуть деньги, но прошло уже 1.5 месяца, и заводчик начала хамски разговаривать по телефону, а также паспорт на щенка был вернут, но договора не было?

| Валериан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Основываясь на представленной информации, следует отметить, что в данном случае проведение тщательной юридической оценки отдельных обстоятельств может помочь получить более точный ответ на возникшие вопросы. Необходимо установить, были ли предоставлены доказательства того, что щенок был продан с дефектом и что заводчику была предоставлена возможность лечить данного щенка. Без заключения письменного договора купли-продажи или иного подтверждения сделки также может возникнуть сложность в решении данного вопроса. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, заказчик вправе потребовать замены качества товара, если обнаружен недостаток в товаре существенного характера. В данном случае, заводчик обязан возместить стоимость щенка или заменить его на аналогичного по цене и качеству. Если заводчик отказывается выполнять свои обязательства, необходимо обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав в качестве покупателя товара и потребовать в судебном порядке возмещение ущерба.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Любая переписка (электронная или бумажная) между вами и заводчиком, где упоминаются условия покупки щенка и обещание вернуть деньги.

  2. Квитанции об оплате покупки щенка.

  3. Любые документы, которые вы получили от заводчика, связанные с покупкой щенка, такие как подтверждение о регистрации щенка в клубе, информация о здоровье щенка и т.д.

  4. Любые документы, которые может предоставить заводчик и которые подтверждают возможность возвращения денег или кто-то еще замешан в этом вопросе.

  5. Если у вас были свидетели, которые были свидетелями устно-договорных условий, они могут выступить свидетелями в суде.

Важно подготовиться к суду и предоставление документов будет ключевой частью защиты вашего права на возврат денег в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать в себя: - Статья 485 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), регулирующая договор купли-продажи животных; - Статья 472 ГК РФ, регулирующая ответственность продавца за недостатки товара; - Статьи 303-309 ГК РФ, регулирующие различные способы защиты прав потребителя (например, право на отказ от договора, на замену товара или на уменьшение цены); - Статьи 15.1 и 18.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", регулирующие права и обязанности потребителя и продавца в случае продажи товара ненадлежащего качества; - Статьи 128 и 129 ГК РФ, регулирующие договор займа и порядок возврата долга.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы