Как доказать неисправность купленного ноутбука и вернуть его через авито: полезная информация

Как мне вернуть товар с повреждениями, приобретенный через площадку Авито и оплаченный онлайн переводом, если продавец не признает неисправности, но у меня есть сохраненная переписка, объявление о покупке и фото с доказательствами?

| Спартак, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации вы имеете право вернуть товар обратно продавцу, если можно доказать, что товар был неисправен до момента покупки, и продавец недобросовестно скрыл эту информацию. Ваша переписка и объявление, а также фото ноутбука могут служить в качестве доказательств такой неисправности. В этом случае вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за товар, и если он откажется, то обратиться в суд. Однако, важно отметить, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае покупки товара у частного лица на сайте Авито, продавец не несет ответственности за качество товара. Поэтому, если договор купли-продажи заключен между физическими лицами, то покупатель должен осуществить все необходимые проверки перед совершением сделки, и основания для возврата товара при наличии неисправностей должны быть подкреплены достаточными доказательствами.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующий перечень документов:

  1. Договор купли-продажи, заключенный между продавцом и покупателем при покупке ноутбука с рук через площадку авито;

  2. Доказательства оплаты товара, такие как квитанции об оплате онлайн переводом или подтверждения банковских переводов;

  3. Переписка между продавцом и покупателем, которая происходила в процессе покупки, а также объявление, через которое была произведена покупка;

  4. Фото Конда, на которых видно, что ноутбук имел повреждения при проверке товара.

С учетом представленных документов, покупатель имеет все основания для того, чтобы потребовать возврата товара ненадлежащего качества и неисправного до покупки. Для этого можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за ноутбук или о его замене на аналогичный, но исправный экземпляр.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи применимые для рассмотрения такого вопроса:

  • Статья 478 ГК РФ "Срок и порядок предъявления требований покупателем в случае выявления вещи недостатков";

  • Статья 462 ГК РФ "Условия ответственности продавца за недостатки товара";

  • Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Обязательная информация о товаре (работе, услуге)";

  • Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы