Требование неустойки и возмещения морального ущерба за покупку несвежей колбасы с червями - доказательства сохранены

"Как мне потребовать компенсацию за несвежую колбасу с червями, которую я купил и сохранил вместе с чеком, а также требовать возмещения морального ущерба?"

| Алексей, Москва
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае продажи товаров ненадлежащего качества потребитель имеет право потребовать возврата денежных средств, либо обмена товара на аналогичный товар надлежащего качества. Также потребитель имеет право требовать выплаты неустойки и компенсации морального ущерба в случае установления факта продажи товара ненадлежащего качества. Чек и сам товар могут быть использованы как доказательства при решении данного вопроса.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующий набор документов:

  1. Чек на покупку колбасы, который подтверждает факт приобретения товара.

  2. Фотографии колбасы с червями, на которых должны быть указаны дата и время, когда они были сделаны, чтобы подтвердить состояние продукта в момент покупки.

  3. Справку от медицинского учреждения об осмотре потребителя после употребления некачественного продукта, если такой был.

  4. Заявление на потребление неустойки и компенсации морального ущерба.

Потребительский закон Российской Федерации предусматривает возможность потребителю возмещения ущерба, возникшего вследствие продажи некачественного продукта. Потребитель имеет право потребовать возмещения ущерба в виде возврата стоимости товара, оплаты компенсации морального ущерба и неустойки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному случаю: 1. Статья 474 Гражданского кодекса РФ "Ответственность продавца за недостатки товара". 2. Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Ответственность продавца за продукцию ненадлежащего качества". 3. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на компенсацию ущерба". 4. Статья 333 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи". 5. Статья 404 Гражданского кодекса РФ "Неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для потребления неустойки и компенсации морального ущерба за проданный некачественный товар (колбасу) вам понадобятся следующие документы:

  1. Чек на оплату товара, подтверждающий факт покупки некачественной колбасы.
  2. Фотографии опасного товара, на которых должны быть изображены наличие червей и состояние колбасы.
  3. Копия заявления о проблеме с продуктом, которое обязательно должно быть написано в торговой точке (магазине), где вы приобрели колбасу.
  4. Если заявление было написано устно, постарайтесь получить письменное подтверждение того, что было заявлено по данному вопросу.
  5. Документы, подтверждающие размер потери, причиненной некачественным продуктом (например, медицинские справки, выданные по поводу отравления и приносимого взыскания).

С помощью представленных документов вам будет легче добиться компенсации ущерба за продукт и неустойки.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 481 Гражданского Кодекса РФ "Неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства"

Статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Продажа товаров ненадлежащего качества"

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, причиненного в результате нарушения Указа"

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право потребовать возврата уплаченной за товар суммы или замены товара надлежащего качества, если ему был продан товар ненадлежащего качества. Также покупатель вправе потребовать у продавца выплаты неустойки и компенсации морального вреда, причиненного ненадлежащим товаром, если такой вред был доказан. В случае, если покупатель сохраняет соответствующие доказательства, включая товар и чек, это может помочь убедительнее доказать его правоту.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы