Как избежать риска покупки несвежей пиццы без этикеток и сроков годности в магазине N? Нормы и правила безопасности при покупке готовой пиццы.

Какие меры я могу принять, если я обнаружу неэтикетированную и потенциально несвежую пиццу в магазине "N", где продавцы утверждают, что она только что приготовлена, в то время как она может лежать там уже несколько дней? Существуют ли нормы и правила, обязывающие предприятие обеспечивать такие товары метками, указывающими дату производства и срок годности?

| Витольд, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 13 Федерального закона "О защите прав потребителей", организация, осуществляющая розничную продажу товаров, обязана предоставлять потребителям товары, соответствующие требованиям безопасности, а также должна предоставлять потребителям достоверную информацию об этих товарах. Таким образом, если в магазине "N" не предоставляется информация о сроке годности пиццы либо эта информация недостоверна, то вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав в качестве потребителя. Также, вы можете обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей в вашем регионе для получения консультации и помощи в данном вопросе.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если в магазине не указывается никакая информация о продукте, это нарушение требований законодательства РФ о защите прав потребителей, а именно, обеспечении информационной прозрачности товаров и услуг. В таком случае рекомендуется обратиться к контролирующим органам за защитой прав потребителей, например, в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор РФ). При обращении следует иметь при себе кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку товара в данном магазине.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2051 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 1, часть 1 Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1; статья 6 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов" от 02.01.2000 N 29-ФЗ; статья 39 Федерального закона "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы