Как вернуть гнилые и пораженные червями фрукты в магазин и получить возврат денег.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2545110
Ответы юристов (1)
Да, в соответствии с законодательством Российской Федерации (статья 18 Закона "О защите прав потребителей") покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Если фрукты были приобретены в магазине и не соответствуют заявленным требованиям к качеству, покупатель имеет право на возврат денежных средств или обмен на товар аналогичной категории. Рекомендуется сохранить чек или другой документ, подтверждающий покупку товара.
Для решения данного вопроса, в первую очередь, нужно сохранить чек или иной документ, свидетельствующий о том, что товар был приобретен в магазине. Также желательно сохранить фрукты, которые вызвали претензию, для того, чтобы продавец мог их проверить и убедиться в правомерности претензии. При обращении в магазин необходимо объяснить ситуацию и потребовать вернуть деньги за несоответствующую качество продукции. Если продавец не захочет решить данную проблему, можно обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы.
Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации, могут включать: - Статья 25 Закона "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на защиту своих прав в случае приобретения товара ненадлежащего качества; - Статья 18 Закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов", которая предписывает продавцу обеспечивать соответствие качества продукта требованиям законодательства; - Статьи 478-483 Гражданского кодекса РФ, в которых регулируется порядок возврата товара и возврата денег потребителю в случае ненадлежащего качества товара.
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Консультант поможет получить компенсацию:
- при нанесении физического вреда;
- если было уничтожено имущество человека;
- в случае унижения личности человека или его прав.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы