Решение проблемы с телефоном: направленный обзор салона связи и советы по действиям в случае неисправностей
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3480935
"Что делать, если купленный телефон через два месяца после покупки перестал работать динамик и после двух обращений на ремонт, он все равно имеет проблемы с реакцией сенсора и клавишами? Как поступить с салоном связи?"
Ответы юристов (2)
Артемьев Ярослав
Казаков ВалентинСтатья 18, Статья 19, Статья 21
Вам следует обратиться в салон сотовой связи, где вы приобрели телефон, и потребовать замены телефона на новый или возврата средств. Если сотрудники салона отказываются удовлетворить вашу просьбу, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать жалобу в суд.
Для решения данной проблемы потребуются копия договора купли-продажи с указанием срока гарантии, копии всех ремонтных заказ-нарядов с указанием даты и описания проблем.
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Применив услугу юриста получите:
- профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
- правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.
Консультация поможет, если у депортируемого есть:
- близкие родственники – граждане РФ;
- необходимость в срочном лечении;
- статус студента вуза России.
Похожие вопросы
Савва, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы